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當(dāng)前位置:首頁 » 移動互聯(lián)網(wǎng) » 如何在手機(jī)網(wǎng)站制作過程中提升用戶體驗(yàn)

  導(dǎo)讀:現(xiàn)在的人用手機(jī)的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過用電腦的時(shí)間,隨著智能手機(jī)的性能越來越強(qiáng)大,已經(jīng)兼顧電腦各項(xiàng)功能,做更多的事情,相信以后用手機(jī)的時(shí)間會越來越越長。對于企業(yè)來說,又是一個(gè)重要的營銷渠道,企業(yè)該怎么把握移動互聯(lián)網(wǎng)營銷呢?


  手機(jī)網(wǎng)站制作變得非常的重要,但手機(jī)網(wǎng)站不是簡單的內(nèi)容拼湊、圖片組合,需要重新做策劃,為手機(jī)用戶量身打造一個(gè)良好的瀏覽環(huán)境。許多企業(yè)手機(jī)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化不好,就是在手機(jī)網(wǎng)站制作過程缺乏用戶體驗(yàn)的打造,下面深度網(wǎng)小編就為大家詳細(xì)介紹提高手機(jī)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的七大技巧。


  1、字體大小要適合


  現(xiàn)在智能手機(jī)屏幕有好多種尺寸,但也不超過巴掌的大小,在這小屏幕上,先不說頁面設(shè)計(jì)的吸引力,文字展示方面一定要清晰,否則會導(dǎo)致用戶閱讀非常吃力,雖然手機(jī)網(wǎng)站頁面可以放大,但對于用戶來說這就是麻煩,麻煩意味用戶體驗(yàn)不好。調(diào)整好適合字體,用戶上下滑動閱讀即可,簡單方便。


  2、各瀏覽器的兼容


  移動端也有好多版本的瀏覽器,每個(gè)瀏覽器都有自己的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),需要考慮主流瀏覽器的瀏覽效果,如果不去做這個(gè)細(xì)節(jié),在用戶瀏覽時(shí)候,很容易產(chǎn)生兼容性問題,文字展示不全,圖片位置偏移,整個(gè)頁面浮動等問題,阻礙用戶獲取信息,影響用戶體驗(yàn)。


  3、減少文字輸入


  手機(jī)在打字方面不像電腦那么方便,在手機(jī)網(wǎng)站頁面上一定要減少用戶文字輸入的機(jī)會,比如說需要登錄或者是需要填一些個(gè)人的信息,簡化注冊登陸流程等,在輸入板塊盡量放在點(diǎn),以便于用戶輸入賬號、密碼等,不要給用戶制造操作麻煩,不然損害的是自己。


  4、產(chǎn)品信息要詳細(xì)


  用戶進(jìn)入手機(jī)網(wǎng)站就是來尋找需求,也就是找產(chǎn)品,手機(jī)頁面比較小,產(chǎn)品信息更需要詳細(xì)、清晰,就像天貓、京東一樣,方便用戶快速了解某個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn),與同行的對比優(yōu)勢,還有口碑評價(jià),提升與用戶之間的溝通,吸取消費(fèi)者的建議,更全面的了解用戶需求,改進(jìn)產(chǎn)品,提高用戶對企業(yè)的滿意度。


  5、針對性手機(jī)網(wǎng)站制作


  做手機(jī)網(wǎng)站之前,一定要做好策劃,做好用戶調(diào)研,了解用戶關(guān)注點(diǎn),想好在手機(jī)網(wǎng)站上面展示哪些信息,結(jié)合用戶需求,展示企業(yè)形象、優(yōu)勢、產(chǎn)品賣點(diǎn)、盈利模式等,如果偏離用戶,偏離網(wǎng)站主題,那網(wǎng)站沒有人瀏覽,或者是有人點(diǎn)開,但是不感興趣,接下的轉(zhuǎn)化就無法展開,所以要針對目標(biāo)客戶,手機(jī)網(wǎng)站針對性制作,這樣后期才能轉(zhuǎn)化更多潛在客戶。


  6、重視在線客服服務(wù)


  用戶在瀏覽過程中,難免會有疑慮,這個(gè)時(shí)候用戶就會通過手機(jī)對企業(yè)進(jìn)行咨詢,可能是電話,可能是在線咨詢,這個(gè)時(shí)候企業(yè)能夠?qū)ζ淇焖倩貜?fù),與用戶建立一對一的服務(wù),既提高了用戶對企業(yè)的信賴度,又能幫助企業(yè)留下一個(gè)精準(zhǔn)客戶。在線客戶工具一定要顯眼,特別是電話號碼,一定要醒目,用手機(jī)更多的還是會電話溝通,電話溝通效率高。


  7、圖片的合理使用


  雖然說手機(jī)網(wǎng)站圖片太多耗流量,在加上國內(nèi)流量費(fèi)用比較高,隨著現(xiàn)在3G技術(shù)的成熟,網(wǎng)速是越來越快了,只要選擇好的服務(wù)器,處理好圖片的質(zhì)量,手機(jī)打開圖片還是會很快的,合理的使用圖片,特別是產(chǎn)品圖片以及產(chǎn)品詳情頁的圖片,方便用戶更全面、更快的了解產(chǎn)品。


  總結(jié),現(xiàn)在人使用手機(jī)頻率是越來越高,能夠手機(jī)解決的,絕不會用電腦。對于企業(yè)來說是有用戶存在的地方,絕對是有商機(jī),關(guān)鍵是看自己能否把握住。移動端網(wǎng)絡(luò)營銷絕將成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場,企業(yè)要想獲得一杯羹,先要有一個(gè)有營銷力的工具,也就是營銷型手機(jī)網(wǎng)站,通過制作一個(gè)企業(yè)專屬的的手機(jī)的網(wǎng)站,以用戶為中心,解決用戶各種需求,成功吸引潛在客戶。


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2015-11-03

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