導(dǎo)讀:營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必備系統(tǒng),是如今電子商務(wù)系統(tǒng)中不可獲取的部分,也是企業(yè)網(wǎng)站具備營(yíng)銷(xiāo)力的核心組成部分,目前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)包括的極大功能有:信息發(fā)布與溝通、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及完善網(wǎng)上售后服務(wù)。今天,深度網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)主編將會(huì)為大家逐一分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的四大組成部分,讓企業(yè)的溝通更有效率,成交更上一層樓。
第一,信息的發(fā)布與溝通
一個(gè)網(wǎng)站的主要部分是文字,而網(wǎng)站的文字構(gòu)成則主要是企業(yè)產(chǎn)品的詳細(xì)描述、企業(yè)的核心盈利模式、企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、對(duì)加盟商或者批發(fā)商、零售商的保證等,這些信息都是需要錄入到網(wǎng)站中的,它們是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的根、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的魂。溝通主要是指和顧客之間的溝通,目前具有營(yíng)銷(xiāo)力的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站都必須要有專(zhuān)業(yè)的即時(shí)在線溝通工具,比如百度商橋、EC、talk99等,方便及時(shí)與進(jìn)入網(wǎng)站的客服交流,獲得訪客所需,解決客戶的問(wèn)題,這樣才能夠不斷的獲取新客戶。信息發(fā)布和顧客溝通,初步形成了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
第二,電子單據(jù)的傳輸
目前為保證交易的合法性,電子單據(jù)的傳輸一般要求保密、安全、可靠,而且可以作為法律憑證。該功能屬于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)交易中的功能。
第三,網(wǎng)上支付與結(jié)算
作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站,在線支付功能也是其中最為常見(jiàn)的一個(gè)功能,企業(yè)一般都開(kāi)設(shè)有銀行帳戶,而且具有較好的信用,因此只要銀行之間能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上清算,企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)的支付就非常容易。
第四,貨物配送以及網(wǎng)上售后服務(wù)
客戶購(gòu)買(mǎi)了商品,貨物配送也是其中一個(gè)非常關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),是完成交易的關(guān)鍵,如今的物流和快遞市場(chǎng)已經(jīng)可以很好地解決貨物的配送問(wèn)題,企業(yè)需要與一家物流公司進(jìn)行長(zhǎng)期合作,這樣可以節(jié)約成本,提高貨物配送的便捷性。由于產(chǎn)品使用過(guò)程中可能出現(xiàn)很多問(wèn)題,如果不能解決好網(wǎng)上售后服務(wù)問(wèn)題,就可能影響到電子商務(wù)活動(dòng)的正常開(kāi)展,因?yàn)榭蛻艨赡苻D(zhuǎn)為尋求更可靠的傳統(tǒng)方式。一般網(wǎng)上售后服務(wù),主要提供技術(shù)資料、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。
以上四點(diǎn)作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)值得了解的四大功能,在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著巨大的作用,當(dāng)然,網(wǎng)站能否成交光有功能也是不夠的,一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)首先得要有一個(gè)好的展現(xiàn)形式,好的內(nèi)容載體,這就是我們通常所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的好工具-營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站,企業(yè)必須具備一個(gè)具有強(qiáng)烈營(yíng)銷(xiāo)沖擊力的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站,加上好產(chǎn)品、好服務(wù)、好的盈利模式,完善的售后才能夠馳騁在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng)。